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 “2020年有比外貿更慘的行業嗎?”

“沒有，外貿獲最慘行業，沒有之一。(疫情)國內剛打完上半場，國外繼續下半場，外貿人看完全場。”

近期，外貿人常用此來自嘲，雖是戲謔之詞，但實實在在地反映出如今整個外貿行業所面臨的困境。

外貿企業面臨生死大考

全球疫情蔓延下，多個國家采取了嚴格的防控措施，需求受到抑制，一系列連鎖反應傳導至國內，使剛剛從國內疫情陰影中走出來的外貿企業，再次遭遇沖擊，從上游生產端到下游零售端，多數企業面臨訂單驟降、運費上漲、資金緊張等難題。

4月14日，中國海關總署發布的數據顯示，2020年第一季度，國內貨物貿易進出口總值6.57萬億元，同比下降6.4%;出口3.33萬億元，同比下降11.4%。其中，機電產品出口下降11.5%，紡織服裝等7大類勞動密集型產品同比下降15.3%。 受疫情影響外貿訂單開始斷崖式下跌，即使外貿行業已經最大可能的降低固定成本，依然難以支持。

前路不清，如何才能繼續留在牌桌上?首先要解決客戶流失問題，解決外貿行業“沒有業務支持，無法維持客戶聯系”的固有難題。

如何成為其中的幸存者?

要想破局，突破口就是低成本的客戶維系工具，企業郵件或許是一個方法。

與其他通訊工具在技術部署上的封閉性不同(QQ有自己的通訊協議，MSN有自己的專有協議，其他也是如此)，電子郵件協議的高度開放性和標準性，使得電子郵件成為全球通用的通訊工具。

目前，對外貿行業來講，通過郵件來積累用戶、經營用戶，精準尋找業務切入點等，已經成為常態化競爭工具。然而，一些國內企業郵箱發往海外的郵件經常會出現“系統退信拒收、郵件收發延遲、數據訪問緩慢”等各種問題，影響客戶體驗，耽誤合作進程，讓企業非常頭疼。

對此，新網全球郵外貿版結合自身在外貿郵件方面累積的多年經驗，提供了一套全方位解決方案：

1、自動獲取客戶信息，幫外貿企業快速獲取商機幫助企業根據域名自動獲取國內外客戶公司名稱、所屬行業、聯系方式、網址等，隨時掌握客戶信息。

2、精準瑣定重要客戶，海量客戶輕松管理

針對不同客戶設置不同的標簽，實現分類管理;同時支持自定義客戶標簽，根據閱讀狀態、回復狀態、點擊鏈接狀態等不同維度匹配密切度。

3、 郵件天眼，隨時掌握客戶意向習慣，成交機率提升52%

實時追蹤郵件投遞狀態、閱讀狀態、打開時間地區，利用最佳發信時機提升訂單成交。智能顯示客戶所在國度時區，根據客戶地域及特點，呈現不同的合作策略

4、智能分發所有詢盤郵件，實現資源企業化、科學管理

智能分發系統既可以將所有銷售線索統一集中管理，又可以按全部分發、輪流分發、權重分發等規則進行派發，拋棄手工低效分配;實時統計銷售線索總數、客戶總數、銷售跟進狀態，實現業務數據化，做到所有訂單心里有數。

目前，新網全球郵憑借20多年專業豐富的郵箱服務運營經驗，服務了超過1,000,000企業用戶，有效保障了企業在任意地點、任意設備、任意協議下都能將郵件順暢無阻地發到全球各地，為企業內外溝通架設一座座堅固的橋梁。

未來，新網全球郵將持續深入企業服務領域，為企業提供一體化解決方案，幫助企業創造高效、開放、靈活的技術、營銷與服務價值。