做外貿的最重要的就是與外國客戶進行信息溝通交流,而外貿企業在使用郵箱的過程中經常有發生郵箱被盜、郵箱被監控篡改、郵件丟失、無法準時到達等問題, 目前市面上的郵件系統魚龍混雜、多種多樣,客戶根本無法辨別哪些是功能較好安全穩定的、哪些是較差濫竽充數的。遇到這種情況,應該如何申請外貿企業郵箱呢?這就需要客戶獨具慧眼,了解一定的郵件知識去辨別。
做外貿的最重要的就是與外國客戶進行信息溝通交流,而外貿企業在使用郵箱的過程中經常有發生郵箱被盜、郵箱被監控篡改、郵件丟失、無法準時到達等問題, 目前市面上的郵件系統魚龍混雜、多種多樣,客戶根本無法辨別哪些是功能較好安全穩定的、哪些是較差濫竽充數的。遇到這種情況,應該如何申請外貿企業郵箱呢?這就需要客戶獨具慧眼,了解一定的郵件知識去辨別。
下面提供幾點參考的點:
1.品牌保障及安全性、穩定性:首先第一點一個好的郵箱服務商必須具備多年的郵箱運營經驗,積累的了一定用戶數量,這樣才能顯示出專業性和解決問題的能力,而且在保證郵件安全性、收發率的基礎上,在某些方面有側重的優勢。
2.海外郵件服務器:外貿郵箱,要全球通郵,而要做到全球通郵,必須在各網絡發達地區架設郵件轉發服務器,成本很高,這不是一個小公司可以辦到的。所以,在國外是否有郵件服務器也是參考的重要一點。
3.服務商解決黑名單問題的能力:在國內往國外發送郵件的過程中,時常出現郵件被拒收,無法送到的問題。這是因為垃圾郵件引起的問題。如加州的MAPS等,已將一些中國著名網站列入黑名單。按照慣例,組成這些組織的成員,也就是網絡服務提供商,會對來自黑名單上的郵件進行刪除,不予轉發,殃及正常的郵件。對做外貿的您來說,其中最大的影響就是:許多發給國外客戶的電子郵件,對方無法收到,往往商機就這樣跟您錯過!因此郵件服務商是否具備與國外反垃圾組織溝通的渠道與手段,是從事外貿行業的人要重點考慮的問題。
4.售后服務能力:郵件在使用過程誰都不能保證百分百不會遇到問題,如果使用中一遇到問題,卻遲遲找不到售后人員來解決,那么業務可能遭受損失,這種公司也絕對不可能提供好的郵箱。服務是體現一個公司能力和對于產品的責任態度。售后服務好壞更是提升客戶體驗最重要的手段。
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