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1.實名制不通過的一般可能原因

1）系統中填寫的注冊者名稱或號碼與證件信息不一致，或提交證件信息與管理機構查詢結果不一致，證件信息核驗不合格。

需要檢查：

A.填寫的域名所有者名稱是否與證件上的名稱一致，不能錯字、漏字，如果填寫錯誤需要重新建立域名信息模板進行實名

B.填寫的證件號碼是否與證件上號碼一致，個人類型為居民身份證號碼，企業類型為上傳證件上的統一代碼證號，注意證件號沒有字母I、O、Z、S、V，如是營業執照副本，不需要填寫證件號后的（1-1）

C.選擇的證件類型是否與上傳的證件一致，如是新證件，建議在取得證件的7-15天再進行提交

D.如您上傳居民身份證，以上信息核對均無問題，請將身份證與加蓋公安局戶口專用章的戶口簿本人頁拼在一起上傳，上傳后請聯系人工客服，為您提交反饋

2）因注冊者證件不完整/不清晰/被遮擋/水印導致不合格

上傳圖片要求：

上傳的圖片資料需要是彩色原件照片或彩色掃描件，不能是黑白復印件加公章；

證件要清晰、邊框要完整；

單位證件上要有發證機關的公章；

水印不能遮擋證件的重要信息（如名稱、證件號等）

2. 域名實名的證件類型選擇

1）國內自然人優先提交居民身份證，如身份證無法通過審核，可提交加蓋戶口專用章的戶口簿，系統對應證件類型需選擇為身份證。其它如駕照、社保卡等不能作為身份證明資料

2）營業執照系統對應證件類型：工商營業執照

3）事業單位法人證書系統對應證件類型：事業單位法人證書

4）證件類型為統一社會信用代碼證書、基層群眾性自治組織特別法人統一社會信用代碼證書、中國國際貿易促進委員會行業委員會統一社會信用代碼證書、中華人民共和國統一社會信用代碼證書，系統對應證件類型：統一社會信用代碼證書

5）證件類型為律師事務所分所執業許可證、外國律師事務所駐華代表處執業許可證、香港澳門特別行政區律師事務所與內地律師事務所合伙聯營執業許可證，系統對應證件類型：律師事務所執業許可證

6）證件類型為外國駐華新聞機構證、境外非政府組織代表機構登記證書、工會法人資格證書、基層法律服務所執業證、宗教活動場所法人登記證書、仲裁委員會登記證、中華人民共和國 司法鑒定許可證，系統對應證件類型：其他-統一社會信用代碼證書

7）香港或澳門的商業登記證書，系統對應證件類型：境外機構證件

8）民辦非企業單位登記證書、宗教活動場所登記證、社會團體法人登記證書、外國企業常駐代表機構登記證、基金會法人登記證書、司法鑒定許可證、公證機構執業證等選擇系統對應的證件類型

以上資料，以審核員最終審核結果為準

3. 域名實名后多久才能備案？

域名實名通過后的2-3個工作日才可以去提交備案，我們每天都會上傳域名實名信息到工信部，工信部下發同步給管局大約需要3個工作日，所以您如果提交備案，請在域名實名通過后的2-3個工作日后再提交（新注冊實名的、操作域名過戶方式進行域名實名的，也需等待2-3個工作日再去提交）

4. 為什么顯示實名了，但是證件類型或證件號為空？

一般是因為實名比較早，您可以按如下流程，重新進行域名實名認證

http://www.qingjiehangjia.cn/service/cjwt/domain/guohu/1184.html

5. 提交了域名實名制，審核時間是多久？

域名實名制由注冊局審核，審核時間一般是3-5個工作日

6. 域名實名制的證件號、名稱、類型等信息如何修改？

已實名認證的域名、已通過實名認證的域名信息模板，實名信息中的證件號碼無法修改，如您的實名證件號需要更新，需要重新創建新的域名信息模板，進行域名過戶方式重新進行域名實名認證。

http://www.qingjiehangjia.cn/service/cjwt/domain/guohu/1184.html

7. 注冊域名是需要等信息模板實名認證通過了才能注冊嗎？

注冊域名需要等待模板審核通過才可以進行注冊

8. 域名信息模板審核之后就是域名實名成功了嗎

域名信息模板通過后您還差一步就可以完成域名實名認證。

操作步驟：

點擊域名過戶及批量操作——輸入域名——選擇審核通過的域名信息模板——提交后等待系統過戶完成。

您可以在域名實名制管理處查看實名制是否通過。也可以在過戶操作記錄查看過戶進度。

9. 怎樣查看域名實名認證是否通過？

點擊域名頁面——域名實名制管理即可查看狀態

如要查詢域名實名信息，可以在域名管理處點擊域名，查看詳情

10. 電子營業執照是否可以實名域名？

可以實名域名