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新手上路

企業(yè)郵箱用戶只能發(fā)信不能收信是什么原因？

  • 作者：新網(wǎng)
  • 文章來源：新網(wǎng)
  • 點(diǎn)擊數(shù)：0
  • 更新時(shí)間：2025-04-15 13:38:50


郵箱只能發(fā)信，不能收信，遇到這種情況，請(qǐng)按以下排查：

1）登陸網(wǎng)頁版郵箱，查看郵箱空間是否滿了，或者郵件封數(shù)達(dá)到上限。


2）查看是否開啟了自動(dòng)轉(zhuǎn)發(fā)，如果開啟是否有勾選保存原郵件。如果未勾選，會(huì)出現(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)的郵件在網(wǎng)頁版沒有保存，所以看不到收信情況


3）需要管理員檢查賬號(hào)權(quán)限是否正常


4）如果是整個(gè)域的用戶都不能收取郵件，那么可能是MX解析出現(xiàn)問題。

郵箱用戶操作指南

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