隨著我國改革開放的深入,與國際步伐的不斷接軌,經濟也快速增長,企業的進出口市場逐漸擴大,為了更好的展示公司形像和國外客戶溝通,大多數外貿企業都會選擇付費郵箱--企業郵箱來應用于日常的業務溝通
隨著我國改革開放的深入,與國際步伐的不斷接軌,經濟也快速增長,企業的進出口市場逐漸擴大,為了更好的展示公司形像和國外客戶溝通,大多數外貿企業都會選擇付費郵箱--企業郵箱來應用于日常的業務溝通。但市場上的企業郵箱產品在價格,品質,功能,穩定等方面存在參差不齊的情況非常嚴重,特別是,在與海外客戶通信問題上更為突出,本文就以如何選擇一款穩定、實惠的企業郵箱為主題展開討論。那么如何巧選企業郵箱呢?我們不妨從以下幾個方面進行考慮:
第一、價格方面:由于專業企業郵箱的實際運營成本(運營成本一般包括:IDC機房托管費、寬帶租用費、服務器硬件費、軟件維護費、高品質運營團隊人才資源費、海外線路服務器托管費、售后服務團隊費用)比普通的提供商要高出很多,所以,一般專業的郵箱運營商,價格不可能太低,就目前國內專業企業郵箱供應商的市場價格來看,一般在100--180元/用戶/G/年為標準,之所以價格有80元左右的浮動,原因主要是:品牌價格、銷售模式價格、內定浮動價格。
第二、電話溝通:如果您想了解企業郵箱運營商的相對真實專業程度,最好的方式就是溝通,不管您外行也好,內行也好,從溝通中了解服務商的專業程度,我想不是大問題,主要從:專業度、誠實度、語氣判斷即可,專業度:如,您想了解對方是否真的有海外轉發服務器,您可以問對方怎么判斷他的郵件服務器有海外轉發,海外轉發大概是如何實現的等;誠實度:如,你問對方服務器是否穩定,如果對方告訴你,我們的服務器從來沒有發生過問題,什么都承若100%,那您肯定要pass掉對方,因為,全球任何一款產品,都沒有100%的承若,即使航天產品在經歷了無數次的試驗后,航天總指揮也不可能承諾100%沒問題。 語氣:對方是否專業、是否敬業,是否能為您不厭其煩的解釋溝通很重要,從這方面能看到這家服務商整體的服務,很容易由此判斷其售后水平如何。
第三、了解全球收發保障功能:要看看提供商是否有海外服務器,這樣最大限度的保證外貿企業郵箱用戶海內外郵件安全、準確的收發,不丟信,避免因郵件收發而帶來的訂單損失,除此外,郵件服務商還要保證郵件在大容量(單個用戶容量超過3個G)時的穩定性和安全性。
第四、功能方面;除了用戶具備支持SMTP、POP3、WEBMAIL、WAP等功能外,還應該具備強大細至的域管理功能是必須的。如:郵件組管理、郵件分類管理功能、企業地址簿功能、用戶權限管理、郵件監控管理、郵件審核管理、郵件日志查詢等等功能。
第五、擴展功能:由于企業網絡化辦公的日漸普及和網絡辦公化帶來的便捷和低成本化,越來越多的企業已經不滿足于僅僅使用企業郵箱來用于網絡辦公和通信,于時,企業及時通信、企業短信、企業網絡電子傳真等基本企業郵箱的增值產品越來越多的被企事業所接受和需求,時速企業郵箱就良好的擴展了即時通信、短信、傳真等功能,以滿足企業不斷的網絡辦公需求。
第六,售后服務好不好對于購買后的使用過程是非常重要的。應該盡量尋找一些全天候提供售后服務的服務商,售后服務這樣,不受時差或者其他的限制,出現問題時可以及時解決,以免造成不必要的損失。多了解一下郵箱的功能及限制;試用。有沒有7x24小時服務,還有解決問題時間的長短和客服人員的態度,這些其實也很重要的。如果郵箱出現問題,提供商能在第一時間內給你解決,這樣在某種程度上就把你的損失減到了最低。
總之,選擇適合自己的企業郵箱,要從多個因素來全面考慮,以上知識可以在實際中充分運用。
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