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B端網(wǎng)站怎么設計(一)

  • 作者:新網(wǎng)
  • 來源:新網(wǎng)
  • 瀏覽:100
  • 2018-05-03 10:44:45

B端網(wǎng)站就是供買家瀏覽的網(wǎng)站,B端買家(以下統(tǒng)稱為買家)瀏覽供應商網(wǎng)站的時候,希望在網(wǎng)站上獲取的信息有那些?

B端網(wǎng)站就是供買家瀏覽的網(wǎng)站,B端買家(以下統(tǒng)稱為買家)瀏覽供應商網(wǎng)站的時候,希望在網(wǎng)站上獲取的信息有那些?在網(wǎng)站的瀏覽順序是?哪些信息對于買家是至關重要的?哪些原因會導致買家的離開?
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買家希望能夠快速獲取供應商的聯(lián)系信息
 
調研結果
 
我們特別想知道的是買家一到平臺會做哪些事,他們特別想了解的相關內(nèi)容有哪些?
 
問題1:“當你來到供應商網(wǎng)站的時候,哪些內(nèi)容是你最想看的?”
 
被訪者答案:產(chǎn)品與服務(47%),首頁(33%),賣家的介紹(16%)。
 
問題2:“訪問首頁的時候,哪些信息是你最想了解的?”
 
答案:產(chǎn)品與服務(86%),聯(lián)系信息(68%),公司信息(52%)。
 
結果中68%的聯(lián)系信息有驚訝到我們,而很少有買家提及SNS信息讓我們覺的有些不可思議。
 
問題3:“當你從第三方渠道跳轉到供應商平臺的2級或3級頁面的時候,你會怎么操作?”
 
答案:使用網(wǎng)站主菜單(50%),點擊網(wǎng)站左上角公司標志去首頁(36%)。
 
設計指導
 
(1)相關信息要快速高效容易獲取,有產(chǎn)品&服務/公司相關/聯(lián)系信息的快捷路徑,去除信息中行業(yè)術語,用用戶語言表達;
 
(2)如果公司允許,請?zhí)砑油暾穆?lián)系人信息(地址/電話/電子郵件)到所有頁面的頁腳。快捷鏈接到聯(lián)系信息詳細頁面的鏈接,幫助建立網(wǎng)站的信任和信譽感;
 
(3)標準化定義組件的跳轉方式,各頁面,相似組件的交互方式一致性。
 
B網(wǎng)站建設只有盡快讓買家找到他想要的東西,才能留住客戶不是嗎?
 

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