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　　1、個人好友關系維護

　　餐飲老板主動添加到店客戶，當然客戶添加你肯定是有利益的，比如折扣、優惠券、免費送菜品的，但是這種關系可能是一次性的。最好是告訴客戶每周幾有什么活動，或者每天有活動，這樣客戶加你并且不刪的可能性很大。

　　加了之后有活動定期推送，注意不要推送太頻繁。節假日以公司名義送祝福，順便送優惠。定期發送關愛信息。如天涼了，注意保暖等，增加與維持和客戶的朋友關系。

　　2、

　　建立客戶福利群，定期發放優惠券。維護客戶關系。但是建立微信群，有好處也有壞處。好處是易于統一傳播活動，維護客戶關系，壞處是缺點放大，一旦有人在群里說壞話，那容易形成跟風效應。所以也需要專門的人去運營，當然還需要保證自己的產品質量過硬。還有一個缺點就是競爭對手可能潛伏在群里，模仿你的活動，甚至搶走你的客戶。

　　所以建群要慎重考慮。

　　3、朋友圈關系維護

　　朋友圈發些勵志的小短文或者小短句，發一些個人信息，再穿插一些餐廳優惠活動。

　　另外注意和客戶的互動，平時看到有同感的適當點贊和評論，注意不要盲目點贊，看到就點贊。

　　這塊網上有很多技巧，我也就先不贅述了。

　　二、活動傳播

　　活動一般是日?；顒雍凸澕偃仗厥饣顒?。

　　日?；顒涌梢远ㄆ谌喊l給大家，也可以發群里，或者朋友圈。起到提醒大家的作用。

　　日常活動可以搞抽獎送優惠券活動，客戶抽獎獲得優惠券，相比于競爭對手飯店來說，客戶更希望去已經獲得優惠券的飯店吃飯，當然前提是二者其他條件都差不多的情況下。

　　抽獎這塊還有一個小技巧就是客戶獲得三等獎，轉發朋友圈之后可以獲得抽獎次數，可能會增加獲得更高獎項的概率。

　　活動傳播這塊有轉發朋友圈集贊送禮 ，加好友送禮等，也可以直接轉發抽獎的頁面等，反正主要是方便為主，畢竟時間就是金錢，顧客不方便了，服務員不方便了，都會影像咱們的效益。

　　朋友圈集贊、加好友只適合短期活動，沒有一個餐館天天集贊送禮品吧?或者集贊打折?只適合新店開業或者喬遷，節假日等。

　　日?；顒泳褪前l些優惠券或者免費送一些涼菜等就可以了?；蛘呦硎芤恍┨貎r菜的優惠，這樣對餐飲的長期發展和顧客忠誠度培育是非常有幫助的，

　　當然餐飲主要還是做好菜品，做好服務，這還是基礎。

　　喜歡我可以關注我哦，關注裂場分銷。

　　大家有什么好的想法，歡迎在評論區或者私信一起學習哦。