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精準營銷:個性化的“千人千面”

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  • 2018-04-16 14:24:28

什么叫“精準營銷”?舉個例子,聽音樂的時候,開個性電臺或者是每日推薦,這都是根據你以往所聽的音樂專門為你定制的音樂歌單。再比如,你在淘寶上搜索或收藏過某類商品,下次你再次登錄淘寶購物時就會有該類商品的相關推薦,其實,這是淘寶精準營銷的一種手段——“千人千面”算法。

   什么叫“精準營銷”?舉個例子,聽音樂的時候,開個性電臺或者是每日推薦,這都是根據你以往所聽的音樂專門為你定制的音樂歌單。再比如,你在淘寶上搜索或收藏過某類商品,下次你再次登錄淘寶購物時就會有該類商品的相關推薦,其實,這是淘寶精準營銷的一種手段——“千人千面”算法。

<div>  回憶一下“精準營銷”這個理念剛剛受到人們的關注時,那時候的“精準”似乎是“忽悠”另一個比較含蓄的說法。但是現在的精準營銷有了自己的特征。
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  付小文等在漢斯出版社《現代市場營銷》期刊上的一篇文章中總結了精準營銷的特征:第一,營銷的針對性。在營銷活動中企業盡可能準確地找準目標消費者,對目標消費者進行針對性的溝通,盡可能有效、高精準、減少浪費。
  第二,效果的可衡量性。精準營銷要求營銷結果和營銷成本要可衡量,運用一些科學的管理方法和科學的技術進行衡量,不能像傳統營銷一樣“靠經驗”、“憑感覺”。
  第三,營銷的高效性。通過精準的營銷,使企業在盡可能發揮高投資高回報的效果,將其浪費降至最低,不僅可以提高經濟效益也可以提高時間效率,從而讓顧客達到“最滿意”。
  第四,消費導向性。精準營銷是以消費者的需求和欲望為導向,顧客需要什么商品和需要什么樣的服務,企業就提供什么樣的服務和商品。
  第五,溝通互動性。溝通互動性 是指在消費者和企業之間要進行一個良好的溝通,企業要去深入了解消費者的真正的需求和不同人群的偏好,才能生產出人們認為有價值的商品,然而作為消費者也需要對企業提供的商品做一個反饋,只有讓企業了解消費者的反饋,進而仔細分析反饋信息才能做好下一步的生產。
  精準營銷它是以消費者的需求為中心的,有學者認為,企業務要以科學的管理為基礎,將合適的產品或服務,在合適的時間和合適的地點以合適的方式,精準的、有效的將產品和服務傳達給目標客戶,才能實現企業高回報的營銷活動。

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