2021年新網數碼五一假期服務公告
- 作者：新網
- 來源：新網
- 瀏覽：100
- 2021-04-27 10:40:28
尊敬的新網用戶：
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您好，2021年5月1日-5月5日是國際勞動節，以下是新網在五一期間為您提供服務的相關安排，詳情如下：
您好，2021年5月1日-5月5日是國際勞動節，以下是新網在五一期間為您提供服務的相關安排，詳情如下：
五一期間各渠道為您提供7*24小時服務：
渠道1：在線咨詢：我們提供人工服務，1分鐘快速響應解答。
渠道2：工單受理：工單1小時快速響應，工程師7*24小時提供技術服務。
備案審核：五一期間受法定節假日影響，管局5月1日至5月5日期間暫停審核，新網側5月1日-5月4日暫停審核，5月5日起開始審核服務。
紙質發票郵寄：5月6日開始恢復正常郵寄，我們將第一時間為您處理。
【溫馨提示】
1、愉快過節的同時請您提前做好財務預算和注意保持賬戶余額充足(充值可以通過微信支付、支付寶等在線方式，假期期間不受影響，系統自動到賬。)，并及時對賬戶內即將到期的產品進行續費，避免假期期間因為未續費影響業務正常使用;
2、請做好假期期間活動上線的準備，并預估用戶增長量，檢查主機負載和容量，并提前做好節前各種運營變更(包括現網改造，變更，升級，發布等);
3、備案審核：在5月1日至5月5日期間，備案前臺您還可正常提交初審訂單，但管局復審在此期間將暫停提供審核服務；您在此期間提交至新網初審的備案訂單，新網會在5月5日開始正常進行審核，管局將于五一后20個工作日左右完成審核;
4、關于紙質發票郵寄：五一期間，為了降低在放假期間寄送丟失等風險，新網5月1日~5月5日暫停郵寄紙質發票，5月6日恢復正常，在此期間建議您可以賬戶中申請電子發票，直接下載打印即可，需要紙質發票將會在工作日為您開具(開具時間：3-5個工作日)。
在此，北京新網數碼信息技術有限公司祝您五一愉快，闔家歡樂!
北京新網數碼信息技術有限公司
2021年4月27日
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