我們在長期的客服工作中,經常會接觸到一些客戶由于忽略了域名續費的重要性,再加上因為沒有查看郵件等各種原因錯過了我們的續費通知,導致域名過期了才來續費,甚至有個別客戶到了域名過期超過期限被刪除無法續費了才發現,造成極大的損失。
我們在長期的客服工作中,經常會接觸到一些客戶由于忽略了域名續費的重要性,再加上因為沒有查看郵件等各種原因錯過了我們的續費通知,導致域名過期了才來續費,甚至有個別客戶到了域名過期超過期限被刪除無法續費了才發現,造成極大的損失。
我們建議,一方面客戶自己應該做好域名到期時間的紀錄并設置適當的提醒,如果在服務商登記的域名聯系郵箱有變,應該及時聯系服務商進行修改,以免錯過續費通知,并在域名到期前一個月內辦理續費,保證域名服務的延續性。
同時,目前各種域名尤其是.com和.cn類的價格都已經相當穩定,未來的趨勢基本上只升不會降,像國際域名機構就分別在2007年10月和2008年10月兩次調高國際域名價格,所以我們建議,準備長期使用手頭域名的客戶盡量一次續費多年,這樣既可以避免域名過了期才續費甚至域名丟失的危險,還能獲得一次注冊和續費多年的相應優惠。
這里附上國際域名和國內域名過期沒有續費的刪除規則:
cn結尾的國內英文域名刪除規則
英文CN域名到期,將進入35天的續費期,續費期間,用戶只要支付續費費用即可恢復該域名的正常使用。
到期35天后,將會進入高價贖回期。贖回期為15天,贖回期內,原域名持有者可通過域名網贖回該域名,贖回后,有效期將在原域名到期日的基礎上增加一年。
若贖回期內該域名沒有被贖回,贖回期結束后系統將刪除該域名。
贖回期內域名的狀態變為pendingDelete,域名禁止修改信息、轉移、刪除,不提供DNS解析。
com等國際域名刪除規則
A、域名過期13天內:域名可正常使用,并可通過域名管理界面自動續費。
B、域名過期14-30天:域名被hold,解析停止、可以管理,可以自動續費,可通過域名管理界面自動續費,價格與注冊域名價格相同。
C、域名過期31-70天:域名處于高價贖回期(Redemption),在此期間域名需要手工續費。
D、贖回期過后5天:域名被徹底刪除,可以重新注冊了
域名到期前站長們應該及時關注并在第一時間為自己的域名續費,否則被其他人搶注了就追悔莫及了。
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