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 在信息時代當(dāng)中，互聯(lián)網(wǎng)能夠幫助企業(yè)更好地將企業(yè)、客戶、供應(yīng)商、經(jīng)銷商和企業(yè)員工以前所未有的方式透過網(wǎng)絡(luò)實時交互，這使得供應(yīng)鏈的管理范圍已經(jīng)大大擴展了。云計算技術(shù)出現(xiàn)后，數(shù)據(jù)的處理能力也得以大大的提升，以往僅僅關(guān)注于企業(yè)內(nèi)部的流程改善，產(chǎn)品開發(fā)和制造水平的提高已經(jīng)不足以面對現(xiàn)時的市場環(huán)境，那么云服務(wù)提供商如何為用戶提供解決方案呢?有什么運營模式?

相比傳統(tǒng)的解決方案而言，云計算的部署和方案實施確實有很多優(yōu)勢，但是云服務(wù)提供商在解決方案推廣方面其實還是存在著一些問題和欠缺的，企業(yè)對投入和產(chǎn)出是有要求的，云計算怎樣在企業(yè)推廣，又能給企業(yè)帶來什么價值，這些問題的解答，離不開實實在在的解決方案和落地方法。

從技術(shù)上講，開發(fā)出云計算產(chǎn)品的難度已經(jīng)越來越低了，在平臺上的發(fā)布和推出也越來越方便，但是處在現(xiàn)代競爭環(huán)境的企業(yè)要保持生存和持續(xù)發(fā)展，就必須與商業(yè)合作伙伴進(jìn)行充分協(xié)調(diào)，以建立一個具有競爭優(yōu)勢的價值鏈，這就需要跨界的解決方案和落地方法。

如何真正讓用戶接受解決方案，讓云計算的模式推廣，也需要對用戶進(jìn)行輔導(dǎo)。比如，如何優(yōu)化組織結(jié)構(gòu)，如何改善流程等等，不能把云計算解決方案簡單的看做一個即買即用的產(chǎn)品，畢竟業(yè)務(wù)解決方案的落地，絕對不可能像買幾個APP下載到手機上就能用了那么的簡單。

即使能在網(wǎng)絡(luò)上買到軟件，安裝到云計算平臺，如何落地，怎樣用好，也都需要一系列的指導(dǎo)和運作，這就對云計算解決方案的供應(yīng)商提出了更高的要求。

隨著云計算整體市場的不斷興起，云服務(wù)提供商如何服務(wù)好用戶，讓企業(yè)用戶真正地享受云服務(wù)為企業(yè)的發(fā)展帶來的價值，還有的是真正體現(xiàn)云計算供應(yīng)商能力的在于它能夠成為其客戶可信賴的伙伴，不僅提供適當(dāng)?shù)幕A(chǔ)設(shè)施，而且還能因為信守承諾而變得值得信賴，云服務(wù)提供商最大的價值就是為用戶提供他們所需要的服務(wù)與解決方案。