??可能很多人都認為運維服務一點也不重要，甚至有一部分人會認為運維服務就是一種打雜的工作，不僅需要我們去修電腦、裝電腦軟件，維護網絡問題，其實這些都是運維服務的基層工作，要是你的能力進入下一個階段，那么你就會認為運維服務是打雜了，因為運維服務需要工作人員對電腦系統非常熟悉，這些觸及到電腦底層的工作往往是最復雜的，也是最重要的。

??運維服務

??運維，這里指互聯網運維，通常屬于技術部門，與研發、測試、系統管理同為互聯網產品技術支撐的4大部門，這個劃分在國內和國外以及大小公司間都會多少有一些不同。

??一個互聯網產品的生成一般經歷的過程是：產品經理、需求分析、研發部門開發、測試部門測試、運維部門部署發布以及長期的運行維護。

??運維，本質上是對網絡、服務器、服務的生命周期各個階段的運營與維護，在成本、穩定性、效率上達成一致可接受的狀態。

??對于初創公司，運維部和系統部一般是合二為一的，相關工作由同一批人負責，界限可能不是很明顯。大型公司對運維工作的要求更高，需要有更精細的分工，因此機房/網絡/操作系統相關的底層工作分離出來由專人負責，成為系統管理部，而上層和應用產品相關的工作則由運維負責，成為運維部。以下從互聯網產品生命周期和運維涉及的技術分別來看分工較細的大型互聯網公司中運維工作的職責。

??運維服務的重要性

??通道業務方向好，前景好，實施和維護是個重要的一環，否則就會失去用戶。從想法到產品，只是開始，從產品到商品才是真正需要投入的過程。不斷的消化客戶的反饋，不斷的提高產品的魯棒性，不斷的提高產品的容錯能力，增加用戶的滿意度，提高用戶的粘性。運維的重要性尤其重要。好的運維，能準確的發現用戶的痛點，把用戶痛點準確的翻譯成軟件改進的需求，及時的傳遞給技術團隊，技術團隊及時的改進軟件，以最快的速度把改進部署到生產環境，在用戶失去信心前讓用戶看到改進，才能不斷增加用戶粘性，擴大用戶版圖。

??上線才是挑戰真正的開始，可惜的是，好多產品上線后放松警惕，客戶從新鮮到期望，從期望到失望，從失望到放棄。

??公司在開發的時候呢，投入大量人力物力，到了運維的時候，覺著技術要求不高，不會投入人力和物力，甚至和客戶踢皮球，打馬虎眼。后果可想而知了。

??運維行業前景

??從行業角度來看，隨著中國互聯網的高速發展、網站規模越來越大、架構越來越復雜，對專職網站運維工程師、網站架構師的要求會越來越急迫，特別是對有經驗的優秀運維人才需求量大，而且是越老越值錢。

??從個人角度，運維工程師技術含量及要求會越來越高，同時也是對公司應用、架構最了解最熟悉的人、越來越得到重視。

??互聯網運維是一個融合多學科（網絡、系統、開發、安全、應用架構、存儲等）的綜合性技術崗位，給運維工程師提供了一個很好的個人能力與技術的發展空間。

??運維工作的相關經驗將會變得非常重要，而且也將成為個人的核心競爭力，優秀的運維工程師具備很好的各層面問題的解決能力及方案提供、全局思考的能力等，所以新網認為大家只要學好技術一定會有用武之地的。

??由于運維崗位所接觸的知識面非常廣闊，更容易培養或發揮出個人某些方面的特長或愛好，如內核、網絡、開發、數據庫等方面，可以做得非常深入精通、成為這方面的專家。

??新網調查發現，當前國內外對運維人才的需求非常迫切，運維工程師的薪資也水漲船高，與研發、測試等技術部門持平，甚至超出。

??運維服務是非常重要的，如果我們認為運維服務是打雜的，那么只能說你學技術還沒有過關，只能從事一些比較底層的工作，現在但凡電腦系統出現問題，對員工的工作是會有比較大的影響，要是服務器出現問題，那么整個企業或許短時間就沒有辦法投入正常的工作，所以千萬不要小看運維的重要性。